Gizlilik Politikası

1) Kapsam ve Amaç

Bu Gizlilik Politikası; Platform’u kullanan gerçek ve tüzel kişilere ait kişisel verilerin hangi kapsamda işlendiğini, hangi amaçlarla kullanıldığını ve bu verilere ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Platform’un kullanılması ile işbu Gizlilik Politikası kabul edilmiş sayılır.

2) Toplanan Bilgiler

Platform üzerinden sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• İşletme bilgileri (işletme adı, hizmetler, çalışanlar)
• Randevu, müşteri ve işlem kayıtları
• IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
• Log kayıtları ve işlem güvenliği verileri
• Ödeme ve faturalama bilgileri (ödeme sağlayıcıları aracılığıyla)

3) Bilgilerin Kullanım Amaçları

• Platform hizmetlerinin sunulması ve yönetilmesi
• Randevu, bildirim ve hatırlatma süreçlerinin yürütülmesi
• Kullanıcı hesabı oluşturulması ve doğrulanması
• Ödeme, abonelik ve faturalama işlemleri
• Teknik destek ve müşteri hizmetlerinin sağlanması
• Sistem güvenliğinin ve sürekliliğinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması

4) Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Platform; barındırma (hosting), bulut bilişim, ödeme altyapıları, e-posta, SMS, WhatsApp ve benzeri iletişim servisleri gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar kullanabilir.

Bu hizmet sağlayıcıların kendi sistemlerinden kaynaklanan kesinti, veri kaybı, ihlal veya teknik sorunlardan Platform sorumlu tutulamaz.

5) Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Platform; kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenliği sağlamak ve performansı ölçmek amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler kullanabilir.

Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri sınırlandırabilir veya engelleyebilir. Ancak bu durumda Platform’un bazı özellikleri kısmen veya tamamen çalışmayabilir.

6) Veri Güvenliği

Platform, kişisel verilerin korunması için makul teknik ve idari güvenlik önlemleri almaktadır. Buna rağmen; internet, yazılım, altyapı veya üçüncü taraf kaynaklı risklerin tamamen ortadan kaldırılması mümkün değildir.

Platform, hiçbir koşulda verilerin mutlak güvenliğini garanti etmez.

7) Veri Saklama Süreleri

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre ile sınırlı olarak saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8) Kullanıcı Sorumlulukları

Kullanıcılar; Platform üzerinde girdikleri bilgilerin doğruluğundan, güncelliğinden ve yedeklenmesinden kendileri sorumludur.

Kullanıcı hatalarından, yanlış veri girişlerinden veya üçüncü kişilerle paylaşılan bilgilerden doğan sonuçlardan Platform sorumlu tutulamaz.

9) Politika Değişiklikleri

Platform, işbu Gizlilik Politikası’nı önceden bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel metin Platform’da yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

10) İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için:
info@barberly.com.tr